Términos y condiciones de servicio

Los sitios web (“Sitios”), aplicaciones móviles (“Apps”) y servicios relacionados (junto con los Sitios y las Apps, el “Servicio”) de Duotactic son operados por Zyncross SAS (“Zyncross SAS”, “nosotros” o “nos”). El acceso y uso del Servicio está sujeto a estos Términos y condiciones de servicio (“Términos”). Al acceder o usar cualquier parte del Servicio, declarás haber leído, entendido y aceptado quedar obligado por estos Términos, incluidas sus modificaciones futuras. Zyncross SAS puede enmendar, actualizar o cambiar estos Términos. Si lo hacemos, publicaremos un aviso de los cambios en los Sitios durante al menos 7 días y actualizaremos la fecha de última revisión al pie de estos Términos. Las revisiones entrarán en vigor el primero de: (i) el fin de ese período de 7 días, o (ii) la primera vez que accedas o uses el Servicio después del cambio. Si no estás de acuerdo, no estás autorizado a usar, acceder o participar en el Servicio.

El Servicio permite acceder a herramientas de práctica, progreso, hábitos y comunidad orientadas al pádel bajo la marca Duotactic. El producto autenticado se usa principalmente en la App; los Sitios pueden ofrecer información institucional, páginas legales y vistas consultivas de links públicos (por ejemplo, logros compartidos o perfiles públicos). Zyncross SAS puede, a su sola discreción y en cualquier momento, actualizar, cambiar, suspender, mejorar o discontinuar cualquier aspecto del Servicio, de forma temporal o permanente.

Sos responsable del uso del Servicio y de cualquier uso realizado con tu cuenta. Buscamos una experiencia positiva, útil y segura. Está prohibida la conducta que pueda dañar a otros usuarios o a nosotros, incluyendo: uso ilegal; acoso, abuso o discurso de odio; infracción de derechos de terceros; intento de acceso no autorizado a cuentas o sistemas; interferencia con la operación del Servicio; scraping o extracción automatizada no autorizada; y publicación de contenido ilegal u ofensivo. Cuando uses funciones sociales o de comunidad, debés respetar a los demás jugadores y las reglas de conducta que publiquemos en el Servicio.

Algunas funciones del Servicio pueden tener términos adicionales (“Términos adicionales”). Cuando apliquen, los pondremos a tu disposición en el contexto de esa función. Al usar esa función, aceptás esos Términos adicionales.

En relación con el registro y uso del Servicio, aceptás: (i) proporcionar información exacta, actual y completa; (ii) mantener la confidencialidad de tu contraseña y demás información de seguridad de la cuenta; (iii) actualizar oportunamente los datos de registro; y (iv) ser plenamente responsable de todo uso de tu cuenta y de las acciones realizadas a través de ella. Podés registrarte con email/contraseña u opciones de inicio de sesión de terceros (por ejemplo Google) cuando estén habilitadas. Si usás un proveedor externo, también aplican sus términos.

Declarás y garantizás a Zyncross SAS que tu acceso y uso del Servicio se realizará de conformidad con estos Términos y con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables, incluidas las relativas a conducta en línea, contenido aceptable y transmisión de datos desde o hacia la jurisdicción en la que residís. También declarás que creaste o sos titular de cualquier material que envíes a través del Servicio, o que tenés derecho a otorgarnos la licencia de uso prevista en estos Términos.

Como condición para enviar calificaciones, comentarios, información, datos, texto, fotografías, clips de audio, obras audiovisuales u otros materiales en el Servicio (en conjunto, el “Contenido”), otorgás a Zyncross SAS una licencia mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable, gratuita y perpetua para usar, reproducir, adaptar, modificar, distribuir, exhibir públicamente y crear obras derivadas del Contenido en relación con el Servicio y la promoción de Duotactic. No cargarás ni proporcionarás Contenido que: (i) sea difamatorio, abusivo, amenazante, odioso, ofensivo o ilegal, o que infrinja derechos de terceros; (ii) a juicio de Zyncross SAS, restrinja el uso del Servicio por otros o nos exponga a daño o responsabilidad; o (iii) vulnere las reglas de comunidad del Servicio. Los links públicos (por ejemplo, tarjetas de logros compartidos) y los perfiles públicos muestran solo información pensada para ser pública. No garantizamos disponibilidad indefinida de un link compartido.

Aceptás defender, indemnizar y mantener indemne a Zyncross SAS y a sus directores, funcionarios, empleados, contratistas, agentes, proveedores, licenciantes, sucesores y cesionarios frente a pérdidas, reclamos, obligaciones, responsabilidades y daños (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de o relacionados con tu acceso o uso del Servicio, cualquier declaración falsa, o el incumplimiento de estos Términos.

Sujeto a estos Términos, Zyncross SAS te otorga una licencia no transferible y no exclusiva para descargar, instalar y usar una copia de cada App en código objeto en un dispositivo que poseas o controles. No podés derivar el código fuente, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o traducir la App, salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita de forma imperativa. Zyncross SAS y sus licenciantes conservan todos los derechos de propiedad intelectual sobre las Apps. Si descargás la App desde Apple App Store o Google Play, también aplican los términos de esa plataforma. En el caso de Apps de Apple App Store: estos Términos son entre vos y Zyncross SAS, no Apple; Apple no tiene obligación de mantenimiento o soporte; y Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos en lo relativo a la licencia de la App.

El Servicio puede ofrecer suscripciones de renovación automática y/o ítems o beneficios de pago (“Compras”). Si comprás una suscripción de renovación automática, tu cuenta será facturada de forma continua hasta que la canceles según las instrucciones de la App o de la store correspondiente. Tras el período inicial (y cada período siguiente), la suscripción se renovará por un período equivalente, salvo cancelación. Podés adquirir una licencia limitada, personal, no transferible, no sublicenciable y revocable para usar moneda virtual o ítems virtuales (“Ítems virtuales”) solo dentro del Servicio. Zyncross SAS puede gestionar, modificar o eliminar Ítems virtuales y actualizar precios en cualquier momento. La transferencia de Ítems virtuales está prohibida salvo autorización expresa en el Servicio. Aceptás pagar todas las tarifas e impuestos aplicables. La información de pago que proporciones debe ser exacta y actual.

Las transacciones financieras vinculadas al Servicio suelen procesarse por terceros (por ejemplo Apple, Google u otros procesadores) conforme a sus propios términos y políticas de privacidad. Te recomendamos revisar esas prácticas. Zyncross SAS no será responsable de acciones u omisiones de procesadores de pago de terceros, incluidas caídas del servicio de pago.

Salvo que la ley aplicable lo exija, los pagos no son reembolsables y no hay créditos por Ítems virtuales o períodos de membresía parcialmente usados. Si cancelás una suscripción periódica, normalmente conservarás el acceso hasta el fin del período de facturación vigente. Si realizaste compras a través de App Store o Google Play, los pagos y reembolsos los gestiona Apple o Google, respectivamente, y Zyncross SAS no puede emitir reembolsos por esas compras.

El Servicio puede contener enlaces a sitios, anunciantes, servicios u ofertas de terceros que no son propiedad ni están controlados por Zyncross SAS. No respaldamos ni asumimos responsabilidad por esos sitios, información, productos o servicios. Si accedés a un sitio o servicio de terceros desde Duotactic, estos Términos y nuestra Política de privacidad no se aplican a ese uso. El Servicio puede incluir publicidad, que puede cambiar con el tiempo. A cambio del acceso al Servicio, aceptás que Zyncross SAS y sus socios puedan mostrar publicidad en conexión con el Servicio.

EL SERVICIO, INCLUIDOS SUS CONTENIDOS E INFORMACIÓN, SE PROPORCIONA “TAL CUAL”. ZYNCROSS SAS Y SUS PROVEEDORES NO REALIZAN DECLARACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR O NO INFRACCIÓN, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. Sin limitar lo anterior, no garantizamos exactitud, disponibilidad continua, ausencia de errores ni resultados específicos del uso. El acceso puede interrumpirse por mantenimiento, picos de demanda o fallas. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas; en ese caso, la exclusión aplica solo en la medida permitida.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, ZYNCROSS SAS NO SERÁ RESPONSABLE FRENTE A VOS NI A TERCEROS POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O EJEMPLARES DERIVADOS DEL ACCESO, USO O IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO, INCLUIDA PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. Salvo que la ley imperativa disponga otra cosa, la responsabilidad agregada de Zyncross SAS frente a vos por cualquier causa se limita al monto que hayas pagado a Zyncross SAS por el Servicio en los 12 meses previos al hecho que dio origen a la responsabilidad (o, si no hubo pago, a cero, sin perjuicio de derechos irrenunciables del consumidor).

Zyncross SAS puede terminar tu acceso y uso del Servicio de inmediato en cualquier momento, por cualquier motivo razonable (incluido incumplimiento de estos Términos), y en ese momento no tendrás derecho ulterior a usar el Servicio. Podés terminar tu cuenta siguiendo las instrucciones disponibles en el Servicio. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir (incluyendo propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad, indemnidad, ley aplicable y misceláneas) sobrevivirán a la terminación.

Todo el contenido disponible a través del Servicio —diseños, texto, gráficos, imágenes, software, audio y demás archivos, y su selección y disposición (“Contenido del Servicio”)— es propiedad de Zyncross SAS o de sus licenciantes. No podés modificar, copiar, distribuir, enmarcar, reproducir, republicar, descargar, scrapear, exhibir, publicar, transmitir ni vender el Contenido del Servicio, salvo lo expresamente permitido. No podés usar minería de datos, robots, scraping u otros métodos similares para obtener Contenido del Servicio sin autorización. Los derechos no otorgados expresamente quedan reservados.

"Duotactic", "Zyncross" y demás marcas, nombres comerciales, gráficos y logos usados en conexión con el Servicio son marcas de Zyncross SAS o de sus respectivos titulares. El acceso al Servicio no te otorga licencia para reproducir o usar esas marcas sin autorización escrita.

El uso del Servicio también se rige por nuestra Política de privacidad, disponible en /privacy. Al usar el Servicio, aceptás el tratamiento de datos descrito en esa política.

Zyncross SAS puede ofrecer códigos canjeables por ciertos beneficios del Servicio (“Códigos promocionales”). Salvo anuncio en contrario, los Códigos promocionales: no tienen valor monetario; no pueden canjearse por efectivo; pueden usarse una sola vez; pueden tener fechas de vencimiento o cupos; y pueden modificarse, suspenderse o terminarse en cualquier momento. La reventa o transferencia no autorizada está prohibida. El abuso puede invalidar el código y/o restringir futuras redenciones.

Si sos titular de derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual y creés de buena fe que material disponible en el Servicio los infringe, podés notificarnos por escrito a [email protected] incluyendo: identificación de la obra; ubicación del material impugnado; tus datos de contacto; y una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado. Tras recibir un aviso válido, podremos retirar o deshabilitar el acceso al material en cuestión, sin que ello implique admisión de responsabilidad.

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de normas de conflicto de leyes, con independencia de tu país de origen o del lugar desde el que accedas al Servicio. Nada en estos Términos limita derechos irrenunciables de consumidores bajo la ley aplicable.

Sujeto a derechos imperativos del consumidor, los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, serán competentes para entender en disputas derivadas de estos Términos o del Servicio, sin perjuicio de que Zyncross SAS pueda iniciar acciones en tu domicilio cuando la ley lo permita.

Antes de iniciar un reclamo judicial (cuando la ley lo permita exigir un paso previo), las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante contacto a [email protected]. Esto no impide solicitar medidas cautelares o urgentes ante un tribunal competente, ni afecta derechos irrenunciables.

Estos Términos se redactaron en español (Argentina). Si existiera una traducción y hubiera conflicto, prevalecerá la versión en español, salvo que la ley aplicable exija otra cosa.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre Zyncross SAS y vos respecto de su objeto. Si alguna disposición fuera inaplicable, se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que el resto siga vigente. La renuncia a una disposición o a un incumplimiento en un caso no implica renuncia posterior. Zyncross SAS puede ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos. Estos Términos obligan y benefician a las partes y a sus sucesores y cesionarios permitidos.

Operador del Servicio: Zyncross SAS, en relación con el producto Duotactic. Consultas legales: [email protected]. Soporte de producto: canales indicados en la App o en las fichas de App Store / Google Play.